Centro de ayuda al Consumidor
Mi Cuenta
¿Por qué no puedo recibir el código de verificación de correo electrónico?
Si no recibe un código de verificación por correo electrónico, verifique las siguientes situaciones:
- 1. Buscar con la palabra clave “Bazar Guate” tanto en su bandeja de entrada como en la papelera.
- 2. Comprobar con su operador de correo electrónico si ha bloqueado el correo electrónico con el código de verificación o si lo ha filtrado como spam.
- 3. Añadir la dirección de correo electrónico que termina en sushell.com a su lista blanca y volver a intentarlo.
- 4. Comprobar si su bandeja de entrada está llena o cambiar la dirección de correo electrónico de su cuenta para realizar la verificación.
- 5. El código de verificación puede tardar hasta 10 minutos en llegar (dependiendo de su operador de correo electrónico). No haga clic repetidamente.
- 6. Las anomalías en la red pueden provocar la pérdida de mensajes. Vuelva a enviar la solicitud, utilice otros navegadores, borre las cookies y vuelva a intentarlo más tarde.
¿Cómo protejo mi cuenta?
1. Establezca una contraseña segura
- * Utilice una combinación de letras o números, por ejemplo, beatlesfan28, sin espacios entre ellos.
- * Utilice varias palabras y números sin espacios, por ejemplo, thebestboss84.
- * Nunca utilice palabras individuales que puedan encontrarse en cualquier diccionario, por ejemplo, gerente o bambú.
- * Nunca utilice información personal que otros puedan obtener o adivinar fácilmente, por ejemplo, su nombre, número de teléfono o fecha de nacimiento.
- * Nunca utilice su dirección de correo electrónico como contraseña.
- * Nunca utilice contraseñas comunes, por ejemplo, 123456 o ABCDEF.
2. Inicie sesión en bazargt.shop periódicamente
Iniciar sesión en Bazar guate garantiza que la información de su cuenta no quede obsoleta.
3. Tenga cuidado con las solicitudes de información privada o sensible.
Nunca haga clic en los enlaces de correos electrónicos para acceder a la página web de bazargt.shop si sospecha que el mensaje no proviene de Bazar Guate. Evite rellenar formularios en correos electrónicos o responder a solicitudes de vendedores que le pidan información personal, como su ID de miembro, contraseña e información de tarjeta de crédito.
¿Por qué necesito realizar una verificación al iniciar sesión?
Estas son medidas tomadas por Bazar Guate, para garantizar la seguridad de su cuenta y evitar cuentas robadas, enlaces de phishing, virus, etc. Gracias por su amable comprensión.
Pedidos
¿Cuándo recibiré mi pedido?
El tiempo de entrega depende del método de envío utilizado. Si el paquete ya se envió, puede rastrearlo a través de las siguientes rutas:
① Inicie sesión en su cuenta en Mi Cuenta -> Pedidos -> Detalles del pedido -> Detalles de envío
② Si el paquete se envió por Forza Delivery, puede usar el número de seguimiento para rastrearlo en Forza Delivery.
Metodos de Pagos
Métodos de pago aceptados
Bazar Guate acepta una variedad de opciones de pago, como tarjetas de crédito y débito.
Las siguientes opciones de pago están disponibles para su uso:
- Visa (incluida la tarjeta de recompensas Signature Visa de Amazon)
- Tarjeta de Bazar Store
- Sushell Code OFF
- Mastercard
- American Express
- Tarjetas de regalo o tarjetas prepagadas Visa o Mastercard.
- Transferencia Bancaria
Puedes agregar una tarjeta de pago completamente nueva o cambiar tus datos de pago existentes, sin necesidad de hacer un pedido, en tu Mi Billetera Bazar.